Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
La présente politique décrit comment l'application RATCO (« l'application ») collecte, utilise et protège tes données personnelles. Elle se lit en complément des Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
1. Responsable du traitement
L'application RATCO est éditée par Roger Rousseau (personne physique), Papeete, Polynésie française.
Pour toute question relative à tes données personnelles : contact@ratco.team
2. Données que nous collectons
Données de compte (lors de l'inscription) :
- Adresse email
- Mot de passe (stocké de manière chiffrée, jamais en clair)
- Nom d'utilisateur (pseudonyme)
- Type de profil déclaré (pilote, agent, PNC, passager, contrôleur)
Données de profil et d'activité :
- Statut de vérification professionnelle, unité ATC rattachée (pour les contrôleurs)
- Avis déposés (notes, critères, tags, commentaires), commentaires, réponses officielles (contrôleurs), favoris, progression dans l'Academy
- Photos éventuellement jointes à tes avis (facultatives)
- Propositions de contenu, remarques sur les leçons, demandes de création de site
Données de vérification professionnelle (facultatives, si tu demandes la vérification) :
- Une photo de preuve (poste de travail, licence ou badge) que tu téléverses
Données techniques :
- Données strictement nécessaires au fonctionnement (identifiants de session). RATCO n'utilise pas d'outils de suivi publicitaire ni de cookies de tracking.
Données de tiers — interdiction. Les avis portent sur des services (par aéroport et par secteur), jamais sur des personnes. La publication de données permettant d'identifier un contrôleur ou tout professionnel du contrôle aérien (nom, photographie, voix, indicatif personnel, etc.) est interdite par les CGU. RATCO ne collecte ni ne traite volontairement de telles données de tiers ; tout contenu en comportant est supprimé dès qu'il est détecté ou signalé.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer ton compte, fournir le service | Exécution du contrat |
| Vérifier ton statut professionnel | Ton consentement (démarche volontaire) |
| Pondérer et afficher les avis, classements, Academy | Exécution du contrat |
| Envoyer des notifications liées à ton activité | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Modérer les contenus et pré-filtrer les photos d'avis | Intérêt légitime (sécurité, protection des tiers) |
| Assurer la sécurité de la plateforme | Intérêt légitime |
4. La vérification professionnelle (point important)
Si tu demandes la vérification de ton statut, la photo de preuve que tu téléverses est analysée automatiquement par un service d'intelligence artificielle (Anthropic, Claude) afin d'évaluer la crédibilité de la preuve.
- Cette analyse peut impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne (Anthropic est établi aux États-Unis), encadré par des garanties contractuelles appropriées.
- La photo est supprimée immédiatement après l'analyse, sauf en cas de doute nécessitant une revue manuelle, auquel cas elle est conservée le temps de cette revue puis supprimée.
Minimisation des données — consignes pour ta photo : dans un souci de protection de ta vie privée, la photo de vérification ne doit pas permettre de t'identifier formellement :
- elle ne doit pas montrer ton visage ;
- pour un document de type licence ou badge professionnel, la photo d'identité doit être masquée ou floutée, et le numéro de la pièce doit être totalement ou partiellement masqué.
La vérification ne nécessite pas ces informations : seule la cohérence de la preuve avec le statut déclaré est évaluée.
5. Modération automatique des photos d'avis
Lorsque tu joins une photo à un avis, celle-ci est analysée automatiquement par un service d'intelligence artificielle (Anthropic, Claude) avant publication, afin de vérifier qu'elle respecte nos règles (absence de visage ou de personne identifiable, absence d'écran ou de position de contrôle sensibles, absence de contenu inapproprié).
- Cette analyse implique un transfert de la photo hors de l'Union européenne (Anthropic, États-Unis), encadré par des garanties contractuelles appropriées.
- Si la photo est validée, elle est publiée avec ton avis et hébergée sur notre infrastructure. Si elle est refusée, elle n'est pas publiée.
- Les photos jointes aux avis ne doivent jamais permettre d'identifier une personne ni montrer d'environnement opérationnel sensible (voir les CGU).
6. Destinataires et sous-traitants
Tes données sont hébergées et traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :
- Supabase — hébergement de la base de données, de l'authentification et du stockage
- o2switch (France) — hébergement du domaine et de l'interface d'administration
- Resend (Irlande, UE) — envoi des emails transactionnels
- Anthropic (États-Unis) — analyse IA de la photo de vérification (voir §4) et pré-filtrage des photos jointes aux avis (voir §5)
Nous ne vendons ni ne louons tes données personnelles à des tiers.
7. Durées de conservation
- Données de compte et d'activité : conservées tant que ton compte est actif.
- Photo de vérification : supprimée immédiatement après analyse (voir §4).
- Photos jointes aux avis : conservées tant que l'avis correspondant est publié ; supprimées avec l'avis ou lors de la suppression de ton compte.
- Suppression du compte : tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Profil → « Supprimer mon compte »). Tes données personnelles sont alors supprimées. Certains contenus publics anonymisés (statistiques agrégées) peuvent être conservés sans permettre de t'identifier.
8. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Accès à tes données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (« droit à l'oubli ») — réalisable directement via la suppression de compte dans l'application
- Portabilité de tes données
- Opposition et limitation du traitement
Pour exercer ces droits : contact@ratco.team.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL — www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, communications chiffrées (HTTPS), suppression des preuves de vérification après usage.
10. Mineurs
RATCO n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs en dessous de cet âge.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, nous t'en informerons via l'application ou par email. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
12. Contact
Pour toute question : contact@ratco.team